要件が固まる前に、何から話すべきかが整理できていない。
必要機能を並べるより先に、何を残し、何を変え、誰の負荷を下げたいかを言葉にする必要があります。
オープンコミュニケーションツールキット
組織の価値と人の強みから始める Slack 支援
Slack導入を、 組織の知が積み上がる 基盤づくりへ。
要件や必要機能を先に並べるのではなく、貴社が何を大切にし、現場の会話や判断をどう組織の力に変えていくか から考える。リバネスナレッジは、Slack の移行、運用、安全、開発、教育を分断せずに設計し、日々のやり取りが 流れて消えず、組織の知として積み上がる基盤づくりを支援します。
- Start
要件が固まる前でも、何を大切にしているかから相談を始められます。
- Design
移行、運用、安全、開発、教育を分断せず、一つの流れとして組み立てます。
- Adopt
Slack を導入して終わらせず、日々のやり取りが組織の知として積み上がる状態まで支援します。
Where Teams Get Stuck
Slack 導入が止まりやすいのは、機能不足ではなく、問いの順序が逆になりやすいからです。
何を残し、どう回し、どこまで広げるかを分けて考えると、前の判断が次の運用負荷になります。 最初に全体像を見ながら順番を整えることで、導入後の混乱を大きく減らせます。
既存チャットの履歴をどう扱うかが曖昧なまま、Slack 導入だけが先に進む。
残すべき会話と捨ててよい運用を分けないまま移すと、新しい基盤でも混乱を引きずります。
管理業務が一部の担当者に集中し、ルールが暗黙知のまま回っている。
入退社対応、権限設定、例外対応が増えるほど、導入後の運用は管理者の善意に依存しやすくなります。
アプリ化や研修が後回しになり、現場にとっての使い方が育たない。
拡張を急ぎすぎても、止めすぎても定着は進みません。運用の土台と活用の広がりを同じ設計の中で見る必要があります。
Design Philosophy
最初に聞くのは、必要機能ではなく、組織が大切にしているものです。
Slack は目的ではなく、組織の会話と知識の流れを設計するための手段です。何を守り、どんな成功の仕方を 続けたいのかを言葉にしたうえで、人と文化に合う運用へ落とし込みます。
Communication First
誰が、どこで、何を共有すると前に進むのかを起点に、チャンネルとワークフローを組み立てます。
Governance By Design
あとから縛るのではなく、最初から運用と安全を両立するルールを設計に埋め込みます。
Custom Where It Matters
全部を作り込むのではなく、効果の大きい部分だけをアプリ化し、使い続けられる形に絞ります。
移す
Chatwork のエクスポートデータを Slack に取り込める形へ変換し、必要に応じてインポート作業まで支援します。
回す
アカウント管理や運用ルール、通知設計の負荷を下げ、現場が止まらない仕組みに落とし込みます。
育てる
Slack アプリやワークフロー整備、研修を重ね、使うほど知識が残る運用へ進化させます。
Service Modules
組織に合う Slack の基盤をつくる、5つの支援モジュールです。
どのサービスも単独で使えますが、前後で起きる混乱まで見越して組み合わせることで、Slack ははじめて 組織の基盤として根づきます。
[移行] 01
ちゃっと引越しパック
Chatwork のエクスポートデータを Slack インポート形式へ変換し、必要に応じてインポート作業補佐まで支援します。
- エクスポートデータの変換
- インポート作業補佐オプション
- 添付ファイルのダウンロード納品オプション
[効率] 02
イッカツアドミン
Slack Enterprise+ 管理者向けに、招待・退室・プロフィール更新などを GUI と CSV で一括実行できる、買い切りの管理運用デスクトップアプリです。
- 招待・退室・プロフィール更新などの一括処理
- GUI と CSV で進める管理運用
- 買い切りソフトとして提供
[安全] 03
Knowledge Safe+
Slack Enterprise+ の監査・統制運用を、証跡保持、継続監視、レポート生成まで含めて支える基盤サービスです。
- 監査証跡の保持と再配布
- 権限・アプリ・セッション・異常イベントの継続監視
- 月次レポートと監査エビデンス生成
[開発] 04
カスタムアプリ開発
通知、申請、記録、連携など、Slack アプリや Slack ワークフローを通じて、Slack を単なるチャットから業務インターフェースへ拡張する個別支援です。
- 既存システムとの連携
- 業務に合う Slack ワークフロー設計
- Slack アプリ設定と実装
[教育] 05
活用研修123
Slack をこれから使い始める人が、最初の3ステップを迷わず越え、戸惑うことなく活用を始めるための導入研修です。
- 最初の3ステップを押さえる導入研修
- つまずきやすい基本機能を整理
- チームの使い始めを揃えるオンボーディング
Implementation Roadmap
Slack が組織に根づくまでを、立ち上げ、運用整備、拡張の3段階で捉えます。
先に土台を整え、その上で拡張を重ねる。導入後の手戻りを減らすために、順序そのものを設計対象として扱います。
Phase 01 Move Clean
Chatwork データの変換を軸に、必要に応じてインポート作業補佐、添付ファイルの引き継ぎ、導入直後の最初の使い方の立ち上がりまで整理して進めます。
ちゃっと引越しパック活用研修123
Phase 02 Operate Smooth
管理負荷を下げつつ、監査証跡と統制運用を整え、説明責任を果たしやすい状態へ。ルール整備もここで固めます。
イッカツアドミンKnowledge Safe+
Phase 03 Expand With Purpose
現場の業務フローに合わせて Slack アプリやワークフロー整備、追加研修を重ね、Slack を組織の基盤として使いこなせる状態へ進化させます。
カスタムアプリ開発活用研修123
Consultation Prep
要件が固まりきっていなくても、 最初の相談は始められます。
まずは現状のチャット環境、管理負荷、監査証跡をどう残したいか、連携したい業務フローがどこにあるかを整理できれば十分です。 そこから、どのモジュールをどの順番で組み合わせるべきかを一緒に設計します。
Value
大切にしたいものから話す
変えたくない会話の流れや、これまで機能してきたやり方を起点に、何を残すべきかを整理します。
Operations
先に整えたい運用を見る
移行、管理、監査のどこで止まりやすいかを分けて見て、順番ごとに負荷の重なりをほどきます。
Expansion
広げたい使い方を描く
連携、アプリ、研修まで含めて、Slack をどこまで組織の基盤として育てたいかを一緒に考えます。